» на pentax-optio
о сайте
гарантийная политика
правила покупки
корзина
 
Гарантийная политика компании PENTAX

С июня 1999 года мы смогли внедрить уникальную гарантию PENTAX, при которой устанавливаются новые гарантийные сроки на фотокамеры, объективы, вспышки и остальную продукцию PENTAX. А с 1 апреля 2007 года срок гарантии на бинокли PENTAX продлен до 30 лет.
  • 2 года - на фотокамеры, объктивы и вспышки PENTAX;
  • 30 лет - на бинокли PENTAX;
  • 1 год - на остальную продукцию PENTAX, имеющую индивидуальный серийный номер.
 
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
 
 
Требуйте гарантийный талон, при покупке.
  В гарантийном талоне указаны сроки и условия гарантии, правила ее действия, а также адреса и телефоны сервис-центров, осуществляющих гарантийный ремонт. При оформлении документов продавец должен правильно заполнить гарантийный талон, указав в нем наименование изделия, серийный номер, дату покупки, а также поставить штамп магазина или компании. Если гарантийный талон уже заполнен заранее (в соответствующие графы вписаны серийный номер и название), продавец должен сверить серийные номера и наименование изделия (обратите внимание на наличие индекса DATE, если приобретаете фотоаппарат с функцией датирования) и поставить штамп организации.
 
 
УСЛОВИЯ РОССИЙСКО-УКРАИНСКОЙ ГАРАНТИИ PENTAX

1. Продукция PENTAX, купленная через официальную дилерскую сеть, обеспечивается гарантией в течение 2 лет с момента покупки для фотоаппаратов, цифровых биноклей, объективов и вспышек PENTAX, 30 лет - для биноклей PENTAX и 1 года - для других принадлежностей PENTAX.
2. Данная гарантия действует только на территории РФ и Украины на основании предоставления правильно заполненного российского гарантийного талона PENTAX "Расширенная гарантия" (установленного образца). Распространяется на фототехнику PENTAX, купленную только на территории РФ и Украины.
3. Данная гарантия распространяется только на дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя.
4. Претензии рассматриваются при предъявлении данного гарантийного талона в заполненном виде.
5. В случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре потребитель вправе предъявить требования, перечень и порядок предъявления которых установлен действующим законодательством РФ и Украины.
6. Гарантийный талон действителен только при наличии даты продажи, наименования изделия, серийного номера, подписей продавца и потребителя, а также печати или штампа торгующей организации.
7. При пользовании аппаратурой PENTAX соблюдайте следующие меры предосторожности:
  • Не используйте аппаратуру в таких местах, где она может контактировать с водой и другими жидкостями, поскольку она не герметична. Оберегайте аппаратуру от дождя и брызг (это не распространяется на модели, имеющие всепогодную конструкцию, что указывается в правилах эксплуатации, изложенных в прилагаемом техническом паспорте).
  • Не подвергайте аппаратуру ударам, сотрясениям, сильным вибрациям или сдавливанию. Используйте мягкие прокладки при транспортировке аппаратуры во время движения на мотоцикле, автомобиле, катере и т.д.
  • Выдерживайте аппаратуру в чехле или сумке при внесении её с холода для смягчения температурного перепада. Конденсация влаги внутри и на поверхности аппаратуры может привести к коррозии металлических частей и электронных компонентов. Кроме того, скопившаяся внутри влага может замёрзнуть при работе с аппаратурой на морозе. Образовавшиеся при этом частички льда на механических частях могут привести к поломке аппаратуры.
  • Транспортируйте аппаратуру в чехле. Не допускайте попадания внутрь и на поверхность аппаратуры пыли, грязи, песка, влаги и насекомых, так как это может вызвать отказы в работе аппаратуры или дискомфорт в её пользовании.
  • Не касайтесь лепестков затвора или оптических поверхностей пальцами или какими-либо предметами.
Хранение аппаратуры:
  • Не храните аппаратуру в местах с высокой температурой и влажностью воздуха, например, в автомобиле.
  • Не храните аппаратуру в местах хранения химических реактивов. Определите ей место с хорошей циркуляцией воздуха.
Инструкция по уходу за аппаратурой
  • Для удаления пыли с линз объектива и окуляра видоискателя используйте резиновую грушу или мягкую кисточку для оптики.
  • Протирайте внешние поверхности аппаратуры чистой, мягкой и сухой тканью. Не применяйте растворители для краски, спирты или бензин для чистки аппаратуры. Неполадки в электрических цепях аппаратуры могут возникать из-за воды, пыли или грязи, попавших на электрические контакты. Проверяйте элементы питания на факт выявления подтёков и коррозии. Если Вы сами не можете решить эти проблемы, обратитесь в авторизованный сервисный центр PENTAX.
Помните, что несоблюдение перечисленных выше мер предосторожности, хранения и ухода за аппаратурой, а также правил эксплуатации, изложенных в прилагаемом техническом паспорте, является основанием для отказа в удовлетворении претензий по качеству товара.

Перед началом использования аппаратуры изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

По вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания, а также технической консультации обращайтесь к специалистам в сервисные центры Pentax.

Ремонт фототехники PENTAX на фирменном оборудовании

Современная фотокамера - это сложное оптико-электронное устройство, в котором воплощены последние достижения современных технологий. Ремонт такого устройства - многоступенчатый, строго регламентированный процесс, осуществимый только в условиях специализированных авторизованных сервисных центров, специалисты которых прошли обучение в компании-изготовителе.

Только в авторизованных сервисных центрах имеются фирменные запчасти, оборудование и комплект сервисной документации. Знания и опыт сервис-инженеров позволяют правильно оценить причину неисправности и устранить её. Последствия малейшей ошибки или неточности при обследовании и ремонте фотокамеры могут быть необратимы, поэтому настоятельно советуем вам доверять свою технику только специалистам сервис-центров.

Время кустарных ремонтов прошло. Если вам необходим квалифицированный ремонт фотоаппаратуры на европейском уровне, обращайтесь в авторизованный сервисный центр PENTAX - ООО "ПЕНТАР". Здесь вы не только сможете произвести ремонт, но и продиагностировать ваше фотооборудование. Все ремонтные и диагностические работы производятся на фирменном оборудовании PENTAX с применением эксклюзивного программного обеспечения. Наши сервис-инженеры прошли обучение у японских специалистов.

Для осуществления ремонта и обслуживания аппаратуры обращайтесь в сервисные центры PENTAX по адресам:

Весь спектр фототехники PENTAX:

ООО "ПЕНТАР"
196128, г. Санкт-Петербург, Варшавская ул., д. 23, корп. 1
Тел.: (812) 346 7942
Факс: (812) 346 7942
E-mail: service@pentar.ru
Время работы: с 10:00 до 19:00
Выходные: суббота, воскресенье

Пленочные и цифровые фотокамеры PENTAX:

ООО "Доминион-Электроникс"
117333, Москва, ул. Губкина, 3, корп. "Г", оф. 105
Тел.: +7 (499) 132 6055



 
Цифровые фотокамеры PENTAX
Hi-End Class
PENTAX K-7 + объектив DA 18-55mm WR
K-7 + объектив DA 17-70 мм
K-7 + объективы DA 18-55mm WR и DA 50-200mm WR
Optio I-10 Pearl White
Optio I-10 Classic Black
PENTAX K-7 body
Business Class
Optio W90 черный с зеленой вставкой
Optio W90 оранжевый
Optio W90 классический черный
PENTAX K-x ярко-розовый + объектив DA L 18-55
PENTAX K-x розовый металлик + объектив DA L 18-55
PENTAX K-x оливковый + объектив DA L 18-55
PENTAX K-x коричневый металлик + объектив DA L 18-55
PENTAX K-x зеленый металлик + объектив DA L 18-55
PENTAX K-x «серебристый металл» + объектив DA L 18-55
PENTAX K-x «кофе с молоком» + объектив DA L 18-55
Optio H90 серебристо-оранжевый
Optio H90 серебристо-черный
Optio H90 серебристо-белый
PENTAX K-x body black
PENTAX K-x + объективы DA L 18-55 и DA L50-200
PENTAX K-x + объектив DA L 18-55 RED
PENTAX K-x + объектив DA L 18-55
PENTAX K-x + объектив DA L 18-55 Navy Blue
Economy Class
Optio E90 черный
Optio E90 wine red
Optio P70 silver
Optio P70 black
Optio W80 серый стальной
Optio W80 синий
Optio E85
Pentax Optio »   Гарантийная политика

Copyright ©2003-2014 Pentax Corporation
All rights reserved


Rambler's 
 Top100
Rambler's Top100
Web-дизайн и разработка сайта SASTAsoft